In het online gokwereld is er geen gebrek aan casinobrands dat streven naar de top te bereiken met unieke concepten en aantrekkingskrachtige promo’s. Een daarvan is RockstarWin, een nieuwe speler in de markt die zich heeft gevestigd als een serieuze concurrent voor andere online gokkers. In deze review zullen we alle aspecten van dit casinobrand bespreken en bepalen of het wel of niet waard is om hier te gaan spelen.
Branding
RockstarWin kiest ervoor de naam "Rockstar" in gebruik te nemen, een referentie naar de legendarische rockbands die de muziekwereld rockstarwin.nl hebben veroverd. De website heeft dezelfde lichtgewichte en dynamische sfeer als dat van echte rockfestivals. Naast het overige, is ook opvallend dat ze duidelijk hun identiteit proberen af te schermen door gebruik maken van een rockster-achtig design met goud en lichten en donkere kleuren.
Registratie
Om bij RockstarWin in actie te komen moet je eerst een account aanmaken. Hierbij moet je het volgende invullen: voorletters, achternaam, geboortedatum, woonplaats, postcode, telefoonnummer, e-mailadres en verificatienummer van de woning die jij bezoekt (allemaal in lettertekens). Het is ook nodig om een wachtwoord aan te maken met ten minste 8 tekens. Als je het formulier hebt ingevuld kan je op "Registreer" klikken en vervolgens wordt een email verstuurd waarin je bevestigt dat jij de registratie succesvol hebt doorgezien.
Account Eigenschappen
Zodra je bent geregistreerd kun je je inloggen met jouw e-mailadres of telefoonnummer. Als deze is opgeslagen bij RockstarWin, hoef je alleen maar te klikken en een code invoeren die per email naar jou verstuurd word. Vanaf nu heb je toegang tot de verschillende secties van het online casino: My Account, Bonussen, Overzicht Mijn Transacties en Uitbetalingsgegevens.
Bonussen
RockstarWin heeft een enorm breed scala aan bonussen die in principe beschikbaar zijn voor alle spelers. Naast standaard welkomstbonus kun je bijvoorbeeld ook terecht voor een no deposit bonus, gratis spins, free chips en cashback-bonussen. Deze kunnen echter niet iedere dag gebruikt worden; wanneer jouw account gesloten wordt door RockstarWin of als deze nog niet aan de gestelde eisen voldoen zullen die onmiddellijk verlopen.
Betaling & Uitbetaling
Bij RockstarWin kun je verschillende betaalmethodes voor online geld overmaken kiezen. In onderstaande tabel is hier een opsomming van te vinden: Betaalmethoden Beschrijving Banktransfer via InstaDebit Geschikt om uitbetaald met alle andere betaalmethode die online bij jou geregistreerd staat Visa Mastercard Kiezen voor een van deze kaarten; er is hierbij ook sprake van kosten per storting (maximaal €5)
Op het moment dat je opnieuw wilt uitbetalen zal het geld onmiddellijk overgemaakt worden. Verwacht vervolgens binnen enkele dagen om de euro’s bij jou in huis te ontvangen.
Gecategoriseerde Games
RockstarWin beschikt over meer dan duizend spellen waaronder slots, blackjack, roulette en livecasino games voor online gokkers. De populairste casino spellen van afgelopen maanden zijn echter:
- Book of Aztec door de provider Novomatic,
- Lucky Streak Blackjack ,
- Double Bonus Spin Roulette .
In overleg met leveranciers zoals EGT en Quickfire hebben ze ook livecasino’s om uit te spelen. In totaal zijn er 15 tafels voor online gokkers beschikbaar waarop gespeeld kan worden (onder andere: Texas Hold’em, Three Card Poker en Baccarat), elk met eigen minimum- en maximum geldbedragen.
Software Providers
RockstarWin werkt in opdracht van verschillende leveranciers samen. Onder de meest populaire softwareproviders vallen:
- EGT
- Novomatic
- Evolution Gaming
Ook andere soortgelyke providers zijn beschikbaar bij Rockstar.
Mobiel
De mobiele app en website kunnen je helpen om op ieder moment door te gaan met spelen zonder dat jij jouw computer nodig hebt. Voor het downloaden van de mobiele apps, moet je eerst inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze hebben dan vaste kleurenschermen voor elke activiteit: op de gamepagina klik je rechtsonder op "Spelen" om direct bij een gokactiviteit te terecht komen.
Veiligheid & Licentie
De website van RockstarWin heeft in overleg met Trustpilot hun veiligheid goed gescoord. Bovendien is er geen onduidelijkheid omtrent de licentiëring, waarbij vermoed wordt dat ze opgericht zijn door "Alpha Gaming". Dit maakt het dan ook mogelijk om spelers uit veel verschillende landen in te laten schrijven.
Klantenservice
Zodra je jouw account geactiveerd hebt kun je contact opnemen met de klantenservicemanager van RockstarWin. Hiervoor kun je twee opties selecteren: E-mail en telefonisch bereikbaar zijn via het 24/7 helpdesk-nummer (drie keer achter elkaar bel). Je kunt hierover in elke taal communiceren, maar helaas niet in het Nederlands.
Gebruikerservaring
Naar mijn mening is de website van RockstarWin een gemengde ervaring. Enerzijds zijn de bonusacties en betalingen snel geleverd. Anderzijds schetst deze site ons soms een overmoedige, overdreven imago in de vorm van bepaalde tekstgelezen zaken die op het einde bijna totaal niet werkelijkheid worden.
Evaluatie
Na dit uitvoerige onderzoek kunnen we concluderen dat RockstarWin geen slechte optie is om te spelen. Er zijn echter een aantal aspecten waar de auteur bezwaar tegen heeft, zoals het aanwezige feit dat ze hun gokspelers scherp zitten op te maken met geldverwachting in verval van 0% tot maximaal -10%. De uiteindelijke score die ik geef is: 7/10.